Зайцева Светлана Валентиновна приехала в г.Кимры в 1987г. по распределению на Савеловский машиностроительный завод. Ей предоставили комнату в общежитии и как молодого специалиста поставили в очередь на улучшение жилищных условий.

В 1988г. Зайцева С.В. родила сына, и ей выделили комнату в коммунальной квартире, поставив дополнительно на льготную очередь как одинокую мать. В 90-х годах, когда завод переживал не лучшие времена, Зайцева переводом перешла на работу в городскую муниципальную больницу, в связи с чем руководство завода пообещало переместить её из заводской очереди на жилье в общегородскую, сохранив первоочередность. На деле же женщину поставили в городскую очередь в конец списка, тем самым лишив ее шанса на получение жилья в обозримом будущем.

Ситуация осложнилась сменой соседа. Вместо престарелой бабушки был подселен нелицеприятный мужчина, ведущий антисоциальный образ жизни. В течение десятка лет Светлана Валентиновна, выбиваясь из сил, работала, воспитывала ребенка и пыталась решить вопрос с жильем – добиться возвращения льготной очередности, но администрацией г.Кимры в ответ на обращение Зайцевой С.В. был дан ответ, согласно которому "жилищным кодексом РФ вопрос восстановления лиц, ранее состоящих на жилищном учёте по месту работы, по месту жительства не предусмотрен". Гражданка неоднократно обращалась в различные инстанции, но вопрос до настоящего времени не решён. По мнению заявительницы, администрация Кимр не только не содействует решению ее проблемы, а наоборот препятствует, задерживая получение положенного ей по закону жилого помещения.

Ознакомившись с ситуацией, Алексей Чепа направил депутатский запрос в прокуратуру Тверской области с просьбой провести проверку изложенной в обращении информации и принять меры прокурорского реагирования.