В ходе приема заявители получили разъяснения, рекомендации и поддержку в решении проблем.

Так например, собственник квартиры №12 по ул.Трехсвятской Л. жаловалась на отсутствие услуг по нормальному теплоснабжению в квартире (неработающего стояка) с момента пуска тепла, что послужило намоканию стен в квартире и образованию плесени. На все ранее обращения в различные инстанции управляющая компания не реагировала и только после подготовки досудебной претензии работа по нормализации отопления сдвинулась с точки. Управляющая компания ООО "Центр управления МКД" приступила к работе по установлению причины прогрева стояка в квартире.

Жительница дома №3 по ул.З.Тимофеевой М. на протяжении нескольких лет жалуется на шумы на территории жилой застройки как ее дома, так и прилегающих домов ввиду деятельности промышленной площадки ОАО "Тверской вагоностроительный завод". Все ранее выданные предписания о ликвидации шумов и вибраций от промышленного оборудования остались лишь на бумаге.

Заявитель П. из г.Кесова Гора просила оказать содействие в получении сертификата на получение жилья как сироте. В результате рассмотрения предоставленный пакет документов будет направлен в соответствующее ведомство для решения вопроса и оказания помощи.

Собственник квартиры №4 дома 5 с. Славное Калининского района А. обратился с жалобой на работу управляющей компании с которой на протяжении трех лет понуждает устранить проблему подтопления подпола в его квартире ввиду неисправности системы водоотведения. За все время его претензии к управляющей компании так и не устранены. В связи с чем на имя Прокурора Тверской области будет направлен соответствующий запрос.

Личный прием – это важная форма обратной связи с жителями. Именно личное общение с гражданами позволяют узнать о реальных проблемах на местах и оперативно на них реагировать.

Все поступившие обращения будут взяты на контроль, и мы приложим все усилия, чтобы помочь в их решении.